評審標準
「香港安老院舍評審計劃」設計的評審標準,建基於海外國家所採用之評審準則,並參考本港安老院舍牌照標準及社會福利署服務質素標準,充分配合香港安老院舍的特色,為香港安老院舍度身訂造。
獲通過評審院舍,應與其他先進國家安老院舍的服務水平相同。
40項標準分佈在4項評審範疇如下:
(第三版 - 2010年5月)
院舍管治
建立有效的管治,發揮領導作用,使院舍員工上下一心,促使院舍服務質素得到持續的改善,令住院長者得到優質的服務。 |
|
|
|
環境
提供安全、衛生及舒適的環境、合適設施和服務,保障院友和滿足他們的需要,並與社區建立正面的合作關係。 |
|
|
|
服務流程/照顧過程
設立一套能符合安全和合適護理要求的服務流程,以切合院友需要,保障他們的權利和私隱。
|
|
資料管理/溝通
建立有效的資料管理及院內外溝通系統,作為院舍決策及持續改善服務的依據。 |
|
查詢:
2727
3250
傳真:
2775
5586
Email:
racas@hkag.org
<<首頁
首頂>>
|