「如何有效地與家屬溝通」工作坊(CNE學分)

此工作坊已更新,請看「有效家屬溝通及專業應對投訴證書課程」

 

 

課程簡介

本課程特為從事長者服務行業人士而設,透過運用各種技巧,提升同工與院友家屬建立良好溝通關係的技巧。
課程內容
  • 認識與院友家屬溝通時出現的溝通落差  
  • 學習運用不同的溝通技巧   
  • 如何面對衝突處理溝通技巧  
  • 於院友家屬建立良好的溝通關係
培訓對象從事長者服務行業人士
授課語言粵語
修讀時間3小時
課程費用$600 (香港老年學會個人會員及機構會員- 機構最多提名五位員工)
$800 (非香港老年學會員)
*如欲了解所屬機構是否本會會員,請參閱機構會員名單
課程証書出席率達100%, 可獲發証書及CNE Point
持續護理教育學分 (CNE points)3分
上課地點香港老年學會 - 九龍尖沙咀金巴利道35號金巴利中心1樓
報名細則請參考以下連結 " 報名細則 "